Handelsvilkår

Sælger

Galleri Jes Nordby
v/ Jes Nordby
Stenderupvej 125
6092 Sønder Stenderup
Danmark
E-mail: jes@jesnordby.com
Tlf.: +45 5289 8590
CVR: DK 15077336
 

Persondatapolitik hos Jes Nordbys Kunst-Shop

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Jes Nordbys Kunst-Shop.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
 

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Jes Nordbys Kunst-Shop indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Besøger vores hjemmeside.
• Gennemfører et køb af vores produkter.
• Opretter en kundekonto.
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev.
• Anmelder vores hjemmeside.
• Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback.
 

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på jesnordby.dk er Jes Nordbys Kunst-Shop, Stenderupvej 125, 6092 Sønder Stenderup.
 

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.
 

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. PostNord eller Danske Fragtmænd med henblik på levering af dine indkøb.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata.
• At få slettet persondata.

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse: info@jesnordby.com.
 

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på Jes Nordbys Kunst-Shop, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Jes Nordbys Kunst-Shop.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Jes Nordbys Kunst-Shop på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Jes Nordbys Kunst-Shop, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Jes Nordbys Kunst-Shop. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos Jes Nordbys Kunst-Shop har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte Jes Nordbys Kunst-Shop enten på tlf. +45 5289 8590 eller via e-mail. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
 

Bestilling

Bestillinger foretaget på hos Jes Nordbys Kunst-Shop skal være på minimum 100 DKK. (Danske kroner).
Ved grafik på lærred, grafik på papir, skulpturer og gavekort er momsen 0%.
Ved plakater og kunstkort er priserne inkl. 25% moms.
 

KØB trin for trin

• Find den ønskede vare.
• Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Køb".
• Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
• Du kan hele tiden se hvad du har købt i “Kurv” og her kan du også foretage rettelser, enten ved at slette varen på ”Slet” knappen eller ved at ændre antallet af varer ved klikke på + eller - feltet. Du kan også slette hele indholdet på “Slet alt” knappen.
• Du har hele tiden muligheden for at gå tilbage og købe mere, uden at ændre på indholdet af det du allerede har købt.
• Når du har handlet færdig, går du til kassen ved at klikke på “Bestil” knappen.
• Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse.
• Klik “Videre”.
• På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
• Klik "Videre”.
• På skærmen ses en opsamling af bestillingen og de data du har indtastet. Du skal nu bekræfte at have læst handelsbetingelserne og kan acceptere ordren ved at klikke på "Godkend ordre”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
• Herefter kommer du til kreditkort betalingen, hvor du kan indtaste dit kreditkortnummer, kontrolcifre og udløbs måned/år. Klik derefter på "Godkend”.
• Når betalingen er gennemført vil du på skærmen kunne se ordrebekræftelsen. Det anbefales at udskrive denne side til dokumentation. Systemet sender dig dog også straks en ordrebekræftelse på den emailadresse, du har opgivet under kundeoplysninger.

 

Betaling

Valuta
Der handles i DKK. (Danske kroner).
 

Kreditkort

Jes Nordbys Kunst-Shop modtager betaling med Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
For at kunne udføre din ordre er det nødvendigt at kende dit navn, e-mail adresse, postadresse og dine kreditkortoplysninger.
Jes Nordbys Kunst-Shop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
 

Mobilepay

Du kan også betale med MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
 

EAN

Offentlige virksomheder kan vælge at betale via EAN. Faktura sendes via www.virk.dk ved oplysning af EAN-nummer. Husk at skrive jeres EAN-nummer sammen med øvrige kundeoplysninger. Varen afsendes når indbetalingen er gennemført.
 

Kontant

Du kan betale kontant, hvis du vælger at afhente din bestilling i Galleri Jes Nordby, Stenderupvej 125, 6092 Sdr. Stenderup, Danmark.
Åbningstider: tor. & søn. kl. 12.00 - 17.00, eller efter aftale via e-mail eller på tlf. +45 5289 8590.
Her skal du sende os din bestilling via e-mail. Vi bekræfter din ordre og giver dig endnu en melding når varen er klar til afhentning.
 

Levering

Leveringstid Danmark:
Du vil, under normale omstændigheder, modtage grafik på papir 3-5 dage efter vi har modtaget din bestilling. Skulpturer 5-8 dage. Grafik på lærred 8-14 dage.
Du vælger selv om du vil have leveret med omdeling eller til pakkeshop.
Undtaget stor grafik på lærred og store skulpturer som sendes med Danske Fragtmænd.
Vi sender dig en mail på afsendelsesdagen.
 

Afhentning

Hvis du vælger selv at afhente dine varer, vil du modtage en email når de er klar til afhentning.
 

Forsendelse

Jes Nordbys Kunst-Shop sørger for levering med PostNord, GLS eller med Danske Fragtmænd. Rettidig levering i Danmark forudsætter dog at PostNord eller Danske Fragtmænd overholder dag til dag levering. Jes Nordbys Kunst-Shop kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord, GLS eller Danske Fragtmænd. I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Jes Nordbys Kunst-Shop en ny leverance uden beregning. Dette gælder kun for lagervarer. Ved udeblevne leverancer, som ikke er lagervarer, vil du få købsprisen refunderet.
 

Forsendelsesomkostninger

Alle varer leveres til fragt fra 39 DKK, -pånær særtilbud, grafik på lærred og skulpturer.
 

Forsendelsesmetode

Du vælger selv om du vil have leveret med omdeling eller til pakkeshop.
Undtaget stor grafik på lærred og store skulpturer som sendes med Danske Fragtmænd.
Bestiller du en vare der skal sendes med Danske Fragtmænd (til en privatadresse), kontakter vi dig via mail for nærmere aftale omkring leveringstidspunktet.
 

Afhent selv dine varer

Du kan også selv afhente din bestilling i Galleri Jes Nordby, Stenderupvej 125, 6092 Sdr. Stenderup, Danmark.
Åbningstider: tor. & søn. kl. 12.00 - 17.00, eller efter aftale via e-mail eller på tlf. +45 5289 8590. Vi sender dig en e-mail når varen er klar til afhentning.
 

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand, med samme emballering og med samme leverandør som du modtog den. Returvarer skal sendes til Galleri Jes Nordby - Stenderupvej 125 - 6092 Sdr. Stenderup, Danmark. Særtilbud, gavekort, indrammet grafik og billetter tages ikke retur.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Varer sendt til os pr. efterkrav modtages ikke. Når vi har modtaget varen og godkendt den, refunderes varens købspris (ekskl. fragtomkostninger) til din konto. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen personligt i Galleri Jes Nordby, åbningstider: Søndage kl. 11.00-16.00.
 

Reklamationsret

Jes Nordbys Kunst-Shop yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der er konstateret ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamationen over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Jes Nordbys Kunst-Shop indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Jes Nordbys Kunst-Shop returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Eventuelle skader på forpakningen sket under transport skal altid påtales overfor postvæsenet ved modtagelsen af varen.
 

ODR - online klageløsning

http://ec.europa.eu/odr

Ved fejl, mangler eller helt udeblevne leverancer rettes henvendelse til:
Galleri Jes Nordby, Stenderupvej 125, 6092 Sdr. Stenderup, Danmark.
Tlf. +45 5289 8590 eller mail på jes@jesnordby.com

Der tages forbehold for indtastningsfejl og udsolgte varer.